Возврат дебиторской задолженности

«ВОЗВРАТ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ»

Предназначен для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, менеджеров по работе с клиентами, и всех, кто связан с отслеживанием неоплаченных счетов и возвратом долга.

Цель семинара - повысить эффективность ведения переговоров с должниками при взыскании платeжeй.

Результат, который получат участники:
· Понимание того, как организовать систему своевременного возврата денег и грамотно выстроить отношения с клиентами.
· Видение полного алгоритма действий по возврату долгов
· Умение различать и противостоять манипуляциям со стороны клиентов
· Формирование активной позиции и «уверенного» поведения

Продолжительность семинара: 1 день, с 10.00 до 18.00, с перерывами на обед и кофе.
Дата проведения: 30.07.2010

Место проведения: г. Екатеринбург
Стоимость: 5 000 рублей
Все участники обеспечиваются методическими материалами.
По окончанию семинара выдаются сертификаты.

Автор и ведущий: Ольга Катаева - бизнес-тренер, специалист по корпоративному обучению и управлению персоналом. Консультант Высшей Экономической Школы при институте экономики УРО РАН по управлению продажами, развитию и оптимизации дистрибьюции. Успешный опыт управления продажами в крупнейших национальных компаниях, прошла путь от «торгового представителя» до «директора по продажам». Более 20 авторских тренингов и образовательных программ.